Au printemps, les AG s'enchaînent. En hiver, les pannes aussi. Entre les deux, vous passez vos journées au téléphone. On connaît, nos futurs collègues syndics nous l'ont raconté.
Que vous devez appeler un à un quand il y a une panne. Chacun a ses propres délais, ses propres tarifs, ses propres excuses.
Vous ne pouvez rien montrer au conseil de copropriétaires en AG. Pas de traçabilité, pas de preuve, pas d'archive.
Le locataire appelle, vous rappelez, le chauffagiste promet de passer, il ne passe pas. Vous devenez le tampon.
Vous découvrez la panne quand elle est déjà là. Plus rien à faire, sinon rassurer un copropriétaire qui a froid.
Un gestionnaire dédié chez Jordan connaît votre portefeuille. Un numéro à appeler, une adresse email. Tout votre parc est consolidé dans notre système, nos techniciens savent où ils vont et ce qu'ils y trouvent.
Chaque technicien Jordan travaille avec une tablette connectée (Praxedo). À la fin de chaque intervention, un rapport est généré avec photos, détails techniques, signature du locataire. Prêt à joindre à un dossier, à présenter en AG.
Nous travaillons depuis des années avec des sociétés de logement social qui imposent des SLA mesurés et des pénalités de performance. Nous pouvons proposer les mêmes garanties aux syndics et agences : délais d'intervention, taux de résolution, pénalités si nous ne tenons pas selon le périmètre et le niveau de service défini dans votre contrat-cadre.
Plutôt que d'attendre la panne, nous changeons les composants critiques d'une chaudière après un certain nombre d'heures d'utilisation, en profitant de l'entretien annuel. Moins d'appels paniqués en plein hiver, plus de sérénité pour vous et pour les copropriétaires.
Nous reprenons l'historique des interventions sur chaque immeuble, l'état des chaufferies, les contrats en cours.
Un seul contrat pour tout votre parc, avec SLA chiffrés. Options : omnium, à l'intervention, mixte.
Nous reprenons progressivement, avec visite technique, mise à jour des registres, présentation aux locataires si nécessaire.
Interventions, rapports, alertes prédictives. Point de suivi trimestriel avec votre gestionnaire dédié.
Décrivez-nous votre situation en quelques lignes. Un gestionnaire vous rappelle sous 24 heures ouvrées, avec des questions concrètes, pas un pitch commercial.